Una nuova identità social: il caso studio Latte Berna
Latte Berna unisce passione e tradizione in un prodotto di assoluta qualità, che col tempo si è guadagnato l’amore da parte delle persone in Campania. La nostra sfida è stata quella di dare una nuova identità social al brand, attraverso un cambio di comunicazione netto.
Dal 1930 Latte Berna, oggi appartenente al gruppo Parmalat, è il protagonista della colazione in Campania. Per oltre 90 anni ha cresciuto, e continua a crescere, generazioni di persone affezionate a un latte fresco e di qualità.
Obiettivo
Essere un punto di riferimento in Campania.
Attraverso una strategia di comunicazione nuova, abbiamo consolidato Latte Berna come punto di riferimento in Campania, migliorando l’engagement, rafforzando l’equity del brand e aumentando la consideration attorno al concept ‘’Così vicino, così buono’’.
Strategia
Tutto ruota attorno a un PED dinamico.
La strategia social di Latte Berna si fonda sulla flessibilità contenutistica e su un approccio comunicativo che valorizza gli insight. Abbiamo prima di tutto strutturato 4 macro-aree creative, o meglio 4 cappelli comunicativi sotto i quali prendevano vita contenuti leggeri, nostalgici o improntati al valore nascosto dietro al brand.
Attività
Le macro-aree creative.
Ogni area ha il suo obiettivo e ognuna di esse è stata utilizzata all’interno di una comunicazione variegata, che strizzasse l’occhio ai diversi touchpoint importanti per il brand e al concept ‘’Così vicino, così buono’’.
Attività
Un’ampia proposta contenutistica.
Da contenuti improntati a valorizzare l’etica e l’anima sostenibile a quelli più creativi o legati a giornate particolari, Latte Berna ha ampliato la sua comunicazione social, tenendo conto degli obiettivi prefissati.
Attività
L’esperienza Cashback.
Una delle priorità per Latte Berna è stato il lancio della nuova attività cashback, per avvicinare i clienti e fidelizzarli. Dalla comunicazione social alla spinta advertising, l’esperienza digitale col Cashback ha riscosso un buon successo e ottimi risultati in termini di partecipazione.
Risultati ottenuti: una crescita tangibile.
La nostra strategia di comunicazione ha permesso a Latte Berna di raggiungere risultati significativi, consolidando la sua presenza e il suo legame con il pubblico campano. I numeri che seguono testimoniano l’efficacia delle azioni intraprese e il successo della nuova identità social.
Copertura
Impressions
Impressions
Frequenza
Interazioni
Interazioni
Visite al sito web
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